Comunicaci贸n Avanzada - C贸mo Prepararte para las Conversaciones Dif铆ciles y C贸mo Transformarlas en algo Constructivo.
En este curso aprender谩 a encontrar y comprender las emociones detr谩s de las acusaciones, culpas y juicios. Aprender谩 a lidiar con las emociones que a menudo son lo que m谩s importa para resolver las conversaciones dif铆ciles en la comunicaci贸n.
Tambi茅n aprender谩 c贸mo negociar con sus sentimientos, sin necesariamente ceder ante ellos. Entender谩 c贸mo expresar sus sentimientos y tratar con ellos de una manera constructiva.
Explorar谩 y comprender谩 completamente su complejo sentido de identidad. Aprender谩 a determinar c贸mo afectar谩 la comunicaci贸n a la otra parte, teniendo en cuenta que su identidad es tan compleja como la suya.
Aprender谩 a prepararse para brindar reacciones m谩s apropiadas dentro de un rango de posibilidades. Lograr谩 admitir que es imperfecto, que sus propias intenciones son complejas, y que sus acciones contribuyeron al problema, dando un gran paso hacia el manejo de su identidad.
Las personas tienden habitualmente a evitar los conflictos, lo que puede dar lugar a nuevos desacuerdos y problemas en la comunicaci贸n. Sin embargo, afrontar y manejar bien los conflictos ayuda a fortalecer las relaciones y facilita el crecimiento personal. En este curso aprender谩 c贸mo hacerlo.
Los conflictos exitosos producen declaraciones especiales. Se trata de comentarios honestos, positivos y significativos que promueven el compromiso, la resoluci贸n de problemas y la buena voluntad. A menudo, las declaraciones especiales surgen al final de una conversaci贸n, pero son m谩s eficaces si se comparten desde el principio de la comunicaci贸n. Aprenda c贸mo lograr llegar a una declaraci贸n positiva y estimulante al inicio de toda conversaci贸n dif铆cil.
La comunicaci贸n en general y las conversaciones dif铆ciles en particular, son los cimientos del 茅xito tanto en el mundo laboral como en el plano personal.
En definitiva en este curso aprender谩 a convertir las conversaciones dif铆ciles en oportunidades extraordinarias.
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